Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı

• Unvan: Yunus Muharrem Polat
• Adres: Edremit / Balıkesir
• Vergi dairesi: Edremit
• Vergi kimlik numarası: 7321451221
• E-posta: bilgi@evoraartdesign.com
• Telefon: +90 507 082 00 34
• Ödeme para birimi: Türk Lirası (TRY)
• Açık adres, talep halinde e-posta ile iletilir

Alıcı

Sipariş formunda ad, soyad, teslimat adresi, e-posta ve telefon bilgilerini bildiren kişidir. Bu bilgiler siparişe bağlı olarak kaydedilir ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Siparişi veren ile teslim alacak kişi farklıysa, teslimat bilgilerinde bildirilen kişi esas alınır.

• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
• Satıcı: Ticari faaliyeti kapsamında tüketiciye mal sunan taraf.
• Alıcı: Ürünü ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen kişi.
• Site: Satıcıya ait EvoraArt internet sitesi.
• Ürün: Sipariş özetinde nitelikleri ve fiyatı belirtilen, alışverişe konu taşınır mal.

Sözleşmenin konusu, alıcının EvoraArt sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülükleridir.

Alıcı; ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkının süresi ve kullanım usulü ile şikâyet başvuru yolları konusunda, siparişi onaylamadan önce ödeme sayfasındaki sipariş özeti ve bu sözleşme aracılığıyla bilgilendirildiğini kabul eder.

Satışa konu ürünler metal çerçeveli temperli cam tablolardır. Her ürünün boyutu, çerçeve rengi ve fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Sipariş onayında görünen tutar, ürün bedeli ve varsa kargo ücretini içerir; KDV dâhildir.

Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır ve güncellenene kadar geçerlidir; süreli kampanyalarda ilan edilen süre sonuna kadar uygulanır. Sipariş anında geçerli olan fiyat, alıcı için bağlayıcı olan fiyattır.

Kargo ücreti: 3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde 30x40 ve 40x60 boyutlarda tablo başına 180 TL kargo ücreti alıcıya aittir; daha büyük boyutlarda kargo satıcıya aittir. Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Tüm fiyatlar ve tahsilatlar Türk Lirası (TRY) üzerinden yapılır.

Ekranda görünen renkler, kullanılan cihazın ekran ayarlarına göre gerçek üründen bir miktar farklı görünebilir.

Ödeme, sipariş sırasında seçilen yönteme göre kredi/banka kartı, havale/EFT ile veya WhatsApp üzerinden iletişime geçilerek yapılır. Havale/EFT seçildiğinde ödeme bilgileri sipariş sonrasında alıcıya iletilir ve ödeme tamamlanana kadar sipariş hazırlığa alınmaz.

Kart ile ödemede tahsilat, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulaması ve uçtan uca şifreli (TLS) bağlantı ile yapılır. Kart bilgileri hiçbir aşamada satıcı tarafında saklanmaz veya işlenmez. Ödeme onaylandığında sipariş hemen hazırlığa alınır.

Satışa ilişkin fatura, sipariş sırasında bildirilen bilgilere göre düzenlenir ve ürünle birlikte teslimat adresine gönderilir ya da alıcının e-posta adresine iletilir.

Ürün, ödemenin tamamlanmasının ardından hazırlanır ve alıcının bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Yasal teslim süresi siparişin kurulmasından itibaren 30 gündür; bu süre içinde teslim edilememesi hâlinde alıcı sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği tutar 14 gün içinde iade edilir.

Kargo koşullarının ayrıntısı Kargo & Teslimat sayfasındadır. Ürün kırılabilir olduğu için özel ambalajla gönderilir.

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, süre dolmadan önce bilgi@evoraartdesign.com adresine sipariş numarasıyla birlikte yazılı olarak iletilir; aşağıdaki örnek form kullanılabilir, kullanılması zorunlu değildir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, orijinal ambalajıyla ve yeniden satışa uygun durumda iade edilir. Ürünün geri gönderilmesine ilişkin kargo bedeli satıcıya aittir; iade, satıcının bildireceği anlaşmalı kargo firması ile yapılır.

Bedel iadesi, cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, alıcının ödeme yaptığı kanal üzerinden ve alıcıya herhangi bir masraf yüklenmeksizin yapılır. Satıcı, ürünü teslim alana veya ürünün geri gönderildiğine ilişkin belge kendisine ulaşana kadar iadeyi bekletebilir.

Alıcının kusurundan kaynaklanan bir nedenle üründe değer kaybı oluşursa alıcı kusuru oranında sorumludur; cayma süresi içinde ürünün olağan şekilde incelenmesinden doğan değişikliklerden alıcı sorumlu tutulmaz.

Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen, kişiye veya mekâna özel ölçülendirilmiş tablolar.
• Kullanılmış, hasar görmüş veya yeniden satışa uygun olmaktan çıkmış ürünler.

Ayrıntı için İade & Değişim sayfasına bakınız.

Cayma hakkını kullanmak isteyen alıcı aşağıdaki bilgileri bilgi@evoraartdesign.com adresine iletebilir:

• Bildirimin muhatabı: Yunus Muharrem Polat
• Sipariş numarası ve sipariş tarihi
• Ürünün teslim alındığı tarih
• Ad, soyad ve teslimat adresi
• İade edilecek ürün veya ürünler
• Bildirim tarihi

Ürün alıcıya hasarlı veya hatalı ulaştıysa, kargo görevlisinin yanında tutanak tutturulması ve 24 saat içinde satıcıya bildirilmesi gerekir. Bu durumda ürün ücretsiz değiştirilir; iade kargo bedeli satıcıya aittir. Alıcının Kanun kapsamındaki ayıplı mal hakları saklıdır.

Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde bankaya karşı sorumludur. Havale/EFT ile ödenen siparişlerde ödeme, sipariş tarihinden itibaren makul süre içinde tamamlanmazsa satıcı siparişi iptal edebilir; bu durumda alıcıdan herhangi bir bedel talep edilmez.

Sipariş ve ürünle ilgili her türlü şikâyet, talep ve bildirim bilgi@evoraartdesign.com adresine veya +90 507 082 00 34 numarasına iletilebilir. Başvurular en kısa sürede, her hâlükârda yasal süreler içinde yanıtlanır.

Sipariş kapsamında alınan kişisel veriler, yalnızca siparişin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülükler için işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi için ayrıca açık onay alınır; bu sözleşmenin kabulü pazarlama iletisi onayı anlamına gelmez. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarındadır.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen ve ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar her yıl yeniden belirlendiği için burada rakam verilmemiştir.

Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin satıcıya ulaşması ile yürürlüğe girer ve ürünün teslimi ile ifa edilmiş olur. Sözleşmenin bir örneği sipariş sonrası alıcının bildirdiği e-posta adresine gönderilir ve bu sayfada sürekli erişilebilir durumda tutulur.